Maticson – IT-компания,
аккредитованная Минцифры
Заказать звонок
Внедрение
CRM-системы
УСЛУГИ
Получить консультацию
Настроим и интегрируем CRM со скидкой 10% и бесплатным обучением сотрудников! Только до конца февраля
Внедрение CRM-системы
100+
реализованных проектов
12 000+
довольных пользователей
650+
автоматизированных бизнес-процессов
25+
отраслей
Эффективное внедрение CRM-системы зависит от хорошей подготовки команды.

Работая во многих крупнейших IT компаниях России, мы переняли лучшие практики управления и производства продуктов. При этом мы постоянно совершенствуем и изменяем свой подход к решению поставленных задач для того, чтобы идти в ногу с мировыми трендами.
Этапы внедрения CRM-системы
01
Предпроектное обследование
Консультанты и аналитики Maticson проведут ряд встреч с бизнес-заказчиками с целью выявления бизнес-требований и уровня готовности к автоматизации
>
02
Подбор CRM-системы
На основании полученных требований мы проведем экспертное сравнение наиболее популярных CRM-систем и дадим рекомендацию по выбору платформы
>
03
Приоритизация бизнес задач
Выделим основные бизнес-задачи, которые дадут наиболее быстрый и положительный эффект, с целью определения первой поставки продукта
>
04
Определение оптимальной методологии
Исходя из объема первичных задач и текущего состояния клиента, мы определим наиболее эффективную методологию для получения качественного результата внедрения
>
05
Оценка степени готовности
Расскажем вам как правильно подготовиться к проекту и предоставим матрицу рисков, которая позволит минимизировать проблемы и ошибки на проекте
>
06
Подготовка к проекту
Определим цели проекта, команды проекта, подробно опишем методику работы и ответственности сторон
>
07
Реализация
Итеративно начнем реализовывать функционал и демонстрировать результаты работ, собирая обратную связь по критичным изменениям и доработкам. В заключение проведем сценарную демонстрацию конечного продукта
>
08
Запуск
Проведем тестирование совместно с вашей командой, подготовим обучающие материалы, обучим ваших специалистов и обеспечим оперативную поддержку на этапе ввода системы в эксплуатацию
Этапы внедрения CRM-системы
Предпроектное обследование
Консультанты и аналитики Maticson проведут ряд встреч с бизнес-заказчиками с целью выявления бизнес-требований и уровня готовности к автоматизации
01
Подбор CRM-системы
На основании полученных требований мы проведем экспертное сравнение наиболее популярных CRM-систем и дадим рекомендацию по выбору платформы
02
Приоритизация бизнес задач
Выделим основные бизнес-задачи, которые дадут наиболее быстрый и положительный эффект, с целью определения первой поставки продукта
03
Определение оптимальной методологии
Исходя из объема первичных задач и текущего состояния клиента, мы определим наиболее эффективную методологию для получения качественного результата внедрения
04
Оценка степени готовности
Расскажем вам как правильно подготовиться к проекту и предоставим матрицу рисков, которая позволит минимизировать проблемы и ошибки на проекте
05
Подготовка к проекту
Определим цели проекта, команды проекта, подробно опишем методику работы и ответственности сторон
06
Реализация
Итеративно начнем реализовывать функционал и демонстрировать результаты работ, собирая обратную связь по критичным изменениям и доработкам. В заключение проведем сценарную демонстрацию конечного продукта
07
Запуск
Проведем тестирование совместно с вашей командой, подготовим обучающие материалы, обучим ваших специалистов и обеспечим оперативную поддержку на этапе ввода системы в эксплуатацию
08
Методологии внедрения CRM-систем
В зависимости от особенностей бизнеса наших клиентов и специфики их задач мы подбираем наиболее эффективный и удобный формат работы над проектом
гибкий процесс корректировок функционала
проект состоит из коротких и понятных циклов, по окончании которых клиент получает рабочий продукт
быстрое получение первой рабочей версии продукта
Agile
задачи ясны и не меняются на протяжении всего проекта
минимальные риски внедрения, поскольку есть точное понимание реализации всех частей проекта
стоимость и сроки выполнения понятны еще до начала работы
Waterfall
Что вы получите в результате внедрения CRM
Качественный клиентский сервис
Рост продаж
Автоматизированный бизнес
Прозрачность операционных процессов
01
02
03
04
Кейсы внедрения CRM у наших клиентов
За 3 года мы реализовали 100+ проектов
Человечный CRM. Как помочь пациентам и клинике?
РЖД-Медицина
Медицина и фармацевтика
Повышаем эффективность бизнеса производителя тепловой техники
TROPIK-LINE
Производство
Повышение эффективности бизнеса по торговле запчастями для специальной техники
TehSnabMachinery
E-commerce
Как внедрение CRM повысило продажи в онлайн-школе на 56%
Формула тела
Образование
Автоматизация не самого стандартного бизнеса
FarmBioLine
Медицина и фармацевтика
Чего можно достичь уже через 3 месяца с помощью CRM в крупной консалтинговой группе компаний
ГК Результат
Консалтинг
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Нам уже доверяют
Нам уже доверяют
Нам уже доверяют
Нам уже доверяют
Нам уже доверяют
Нас рекомендуют
Нас рекомендуют
Нас рекомендуют
Нас рекомендуют
Нас рекомендуют
Хотите внедрить CRM-систему, но не знаете какую платформу выбрать?
Оставьте заявку и наши эксперты свяжутся с вами, чтобы
обсудить возможности автоматизации бизнес-процессов для вашей компании
Оставьте заявку и наши эксперты свяжутся с вами, чтобы обсудить возможности автоматизации бизнес-процессов для вашей компании