Как эффективно наладить внутренние коммуникации компании в 3 этапа

Особенно жаль тех добросовестных коллег, которые становятся экспертами не своего дела и последующие подобные поручения с легкостью берут на себя, не получая за это доплат и откладывая приоритетные задачи своей должности на потом.

Что делать, если такой важный этап, как утверждение коммуникационных каналов в компании, был упущен?

Сначала необходимо разобраться, какие задачи являются не прикрепленными ни к одному отделу и почему?

Возможно, вам не хватает еще одного специалиста или офис-менеджера.

Пропишите каждый бизнес-процесс и найдите тот, при котором работники компании теряются или каждый раз заново придумывают план по его выполнению.

Например, в клининговой компании N менеджер объекта не знал, у кого попросить денежные средства на ремонт колес для поломоечной машины в торговом центре. План его действий выглядел так: позвонить бухгалтеру — он выдаст деньги. Бухгалтер, в свою очередь, отправил менеджера к техническому директору, а тот попросил написать расчет и подкрепить его подписью генерального директора.

И зачем столько действий?

Решение здесь одно — составить официальный бланк выдачи наличных и оповестить всех менеджеров о порядке действий в данной ситуации.

Конечно, прописать структуру коммуникаций и отправить всем сотрудникам по почте для ознакомления — уже хороший шаг на пути к порядку в компании.

Но сегодня неиспользование готовых решений для автоматизации процессов является большим упущением и явно не приводит к активному развитию компании.

Как поступить?